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企业的领头人,如何“养成”战略思维?

 一个企业可以走多远,取决于这个企业的领头人是否具有战略思维。

 战略思维意味着做出艰难的抉择,选择那些有利的事情比如你想做什么?你凭什么能做成?你有什么?你缺什么?你要做些什么?尤其是在今天,各行各业已经不是供不应求的状态,企业需要更加精细化运作,寻找适合自己的顾客。

 因此,在这样一个顾客不足,充满了不确定性的时代,企业家只有拥有了出色的战略思维,才能突出重围,获得胜利。

 充分地认识自己,了解自己

 首先,你需要真正了解自己,诚实地评估自己的优点和不足

 以苹果公司为例,乔布斯很早就认识到,他对产品设计有种近似完美的品味,他可以感受到哪些技术的融合可以给用户带来价值,因此他和联合创始人史蒂夫·沃兹尼雅克与苹果其他工程师、管理者,将这种审美诠释为全新的产品设计与用户界面。在苹果产品的设计上,乔布斯试图控制每一个能够直接触达到用户的细节。

 事实上,早在高中时期,乔布斯就在思考技术能为人做什么,如果能够更加容易地使用技术该有多好,他一直想打造出足够简单、适合多数人使用的产品。

 这种对于实用性的强调,使得苹果变成了一家独特的企业,为整个行业设定了简洁、实用与设计优雅的新标准。

 正如乔布斯,他认识到了自己的优势,并将此发挥到极致,同时不足之处找专家补齐,比如运营、财务等。

 你幼时便被人夸赞的能力、经常胜过别人的优势、平日里展现出的才华,都可能是你的优点;而你所抵触的、反感的、拒绝的,也很可能就是你的不足。

 但不管怎样,你要发现它们、记住它们,并接受它们。

 在复杂的局势中,找到真正需要你关注的细节

 充分了解到自己的优劣势,这就可以帮助企业领头人在复杂繁多的信息中,分辨出什么是对业务真正有意义的细节,自己应该在哪里集中注意力,而不是事事紧盯,否则很容易沉迷于琐碎的事情中,那将对用户、业务与组织都毫无裨益。

 比如微软的负责人比尔盖茨,众所周知,他拥有优秀的软件专业知识,早期他追求掌握微软产品中每个特性的境界。盖茨曾回忆道:最初,我不让任何人写代码;我看了别人写的每一条BASIC语句,然后我都自己重新写一遍,这么做仅仅是因为我不喜欢他们编码的方式。

 到了90年代,盖茨对于编程细节的掌握,仍旧让公司的工程师们感到压力山大。曾有测试经理描述盖茨是“一个疯子”,并称:盖茨对产品的掌握程度比我们任何人都多,有任何瑕疵,他都会立刻抨击并且挑剔到骨头里。

 尽管到了90年代中期,技术的发展已经超过了盖茨个人的编程经验,但他仍然能够迅速捕捉问题的要害,且学习能力惊人。

 但随着企业的产品组合扩展、技术进步,盖茨开始意识到自己的问题,作为一家企业的领头人,他不应该总是把眼光放在这些细节上。90年代初,他决定将注意力集中在微软最重要的产品上。对于不那么重要的产品,不再直接监督,而是在每年4月与10月的主要项目评审与规划会议上检验。

 正如比尔盖茨所经历的一样,当公司刚起步,规模比较小时,领导人不放过任何一个细节是个好事,因为这样不仅能够有更好的产品,也能正向影响企业文化。但随着企业逐渐扩大,领导人要做的就是将注意力放在更重要的细节上,作出正确的大决策,带领企业走向更好的未来。

 只有那些真正能令用户满意、令业务发展、令组织成长的关键细节,才是值得企业领头人去关注的细节。

 寻找与自己互补的合作伙伴

 每个企业领头人都应该找到能与自己互补的伙伴,并与他们形成亲密的合作关系。

 比如,史蒂夫·鲍尔默是一个高能量的销售员和 “啦啦队长”,他与盖茨这个沉思型的、尖刻的“软件呆子”,形成了完美的互补。盖茨主要负责战略与平台,而鲍尔默负责竞争——打败其他对手。

 乔布斯则更为依赖他的高管团队。正如乔布斯自己对传记作者所说的:我最擅长的事情,就是寻找一群有才华的人,并和他们一起做产品。

 比如乔布斯第一次入主苹果时,完全蔑视运营,甚至觉得任何后勤问题都是无趣的。但是当他再次回到苹果时,他意识到聘用世界级的人才很关键,于是蒂姆·库克来了,那是1988年,库克当时的工作是整理公司的制造、分销和供应链系统。

 寻找与自己互补的合作伙伴,弥补的是企业领头人在个人能力或个性上的欠缺。

 遇到问题时,

 不要只想着尽快解决

 解决问题是管理,重新定位是战略。

 作为一个企业领头人,有时不能仅仅想着赶快解决问题,而是要站在更高的维度去思考,我们是不是需要重新定位,是不是需要换个角度思考问题,而不是一直处于遇到问题、解决问题的惯性思维中,却在战略上失去了先机。

 比如瑞星咖啡和星巴克,同样是卖咖啡,却走出了截然不同的两条路。

 瑞幸咖啡主张“好咖啡,可以不贵”,就这一句话,把它们的主张讲的非常清楚,想要喝好咖啡,想要喝好喝且不贵的咖啡,那就来瑞幸吧。而星巴克则是“给你一个第三空间”,在繁琐的商务生活中,这儿是一个愉悦的、可以交流的、安静的第三空间。

 一个卖便宜好咖啡,一个卖空间,截然不同,这就是它们的差异战略,因此

 你不太可能看到它们的竞争。有人一直说它们是最大的对手,但实际不然,它们在战略上就走了不同的路径,拥有不同的客户群,且都有很好的口碑。

 试想一下,假如他们任何一家企业的领头人不具备这种战略思维,而是一味的遇到问题,解决问题,那么他们很可能会逐渐趋同,最后恶意竞争......

 作为企业领头人,遇到问题,不要掉入着急解决的惯性思维,仔细想想,企业战略是不是有问题,是不是需要全局重新梳理。当然,对于企业家而言,解决问题的管理能力也非常重要,但始终要记得,战略思维是第一要务。

 结  语

 某种程度上,战略也意味着“占据先机”,比对手领先,比时代领先,具备未来导向。因此,对于企业家而言,须思虑长远。考虑一年、三年、五年甚至更长时间之后的事情。

 比如当年,诺基亚坐拥全球手机老大的位置,俯视众手机厂商。2007年iPhone来了,诺基亚嘲讽,乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额。紧接着Android手机来了,三星、HTC都因Android起来了,触摸屏时代来了,诺基亚依然固守Symbian,固守手机物理按键。如此一来,诺基亚逐渐失去市场,被三星超越。

 战略是基于未来发展的,如果不能对未来作出正确的分析判断,则无法进行正确的战略决策。一个卓越的企业领头人,必须养成战略思维,看到未来的发展趋势,先思考自己要做什么,再思考解决什么问题及如何解决问题。